1、询盘回复
占用时间成本：30%
运用中国传统的以柔克刚与客户打交道。你压我提、讨价还价，周旋谈判。
2、成交签合同
占用时间成本：可忽略不计
整个流程最爽、最轻松的一刻。
3、收款
占用时间成本：5%
客户发来汇款水单，但钱却可能迟迟不入账，你是发货还是不发货呢？
温馨提示：请务必听取“先收款再发货”的老人言哦！
常见的收款方式：
前T/T：先收钱再发货，是外贸人最喜欢的付款方式。
后T/T：一般与前T/T组合运用，单独使用与放账无异，非新人的老客户慎用。
L/C：手续费高、流程烦，适用于金额比较大的订单，可与前T/T组合运用。
D/P：付款赎单，一般都采用D/P at sight（即期交单）方式。属于商业信用，在收款时间上存在风险，需小心使用。
D/A：承兑交单，风险大于D/P，不建议使用。
4、安排生产，跟踪生产进度
占用时间成本：30%
与工厂（车间）你推我挡、见缝插针安排生产。
切莫以为交给他们生产就万事大吉，最后每天询问生产进度，不定期突击检查，否则就等着听各种无法按时交货的借口吧！
成交后
占用时间成本：35%
非核心业务建议还是找代理吧，把35%的时间搭进去，又可开发一个客户哦！
5、海关通关
占用时间成本：12%
建议找一家靠谱的货代公司帮忙报关，避免因货代问题造成货财两失。此外，准备一系列的报关单证准让你“一个头两个大”！
出口通关需要提供的部分单据：
（1）发票
（2）装箱单
（3）产品信息、图片等
（4）合同
（5）装船证
（6）出境货物通关单，出口法检产品时需要
（7）出口专用发票，部分大额出口或特殊情况时需要
（8）出口增值税发票，部分大额出口或特殊情况时需要
6、订船订舱
占用时间成本：10%
规模较大的船公司不仅费用高，偶尔还会发生甩柜等情况。
订船需要提供的部分单据：
（1）询价单，含起运港/目的港/品名/货重/柜型/体积信息
（2）订舱委托书带签章，即BOOKING
（3）提单资料
（4）电放保函，视情况需要
（5）货物MSDS和非危险保函，敏感货物
（6）具体地址和邮编号码，涉及国外内陆运输时需要
7、出口退税
占用时间成本：8%
很多的外贸企业是靠出口退税维持利润，然而退税的等待时间较长，常让中小企业资金压力倍增。
出口退税需要提供单据
（1）报关单退税联
（2）出口增值税发票
8、银行收汇
占用时间成本：5%
很多的外贸企业常常搞定备案与申报就需要花掉至少一天的时间。
银行收汇步骤
（1）外贸企业需要先具有进出口经营权
（2）到外管局进行备案，在外管局企业端对每笔收汇进行申报
（3）银行按照当日公开牌价收汇，将款项打到企业的银行账户