南沙出口退税无纸化电子凭证系统的研发是建立在当下互联网+的时代主题中，以互联网技术为前提核心、以新时代技术和思维为创新，帮助人们打造一个省事、省时、省力的电子化商务办公平台，方便南沙自贸区退税工作的顺利实施，目前此系统已经能够在各个地区得到应用和推广，并且受到了系列民众的一致好评。
南沙出口退税的现状是：费时、费力
1、对每次的申报业务，企业需要到税务机关去获取下发的纸质税务文书；
2、当税务机关需要企业对某些申报业务提供证明材料时，企业需要亲自向税务机关提供纸质资料。
使用南沙出口退税无纸化电子凭证系统好处：省时、高效
1、企业在不改变目前现有申报业务的流程的前提下，系统会自动将税务机关下发的纸质税务文书转为电子文档下发给企业；
2、当企业需要对某次申报提供证明材料时，不需要再到税务机关提供纸质资料，可以将材料通过拍照或者扫描的方式转换为电子文件，在系统中上传（加盖企业公章）即可。
南沙出口退税无纸化电子凭证系统支持电子印章注册、印章导出、电子凭证查询、税务文书查询、电子凭证上传、PDF电子签章组件下载业务（网报平台）：
1、电子印章注册
企业用户初次申请注册电子印章以及当企业信息和税号发生变化时印章的变更业务。
2、印章导出
企业印章在税务端系统激活后，可以在此页面进行下载。
3、电子凭证查询
可以查看企业不同所属期和批次下的电子凭证信息，包括通过申报系统生成的电子凭证和企业自主上传的凭证信息。
4、税务文书查询
可以查看税务机关下发的各种税务文书。
5、登录网报平台
登录山东省国家税务局网上办税平台，输入纳税人识别号、密码、验证码，验证通过登录系统。
6、印章注册
点击‘电子签章注册’，进入到注册页，点击“PDF电子签章组件”下载安装PDF电子签章组件(pdf.exe)，关闭浏览器，安装组件，使用该组件来查看系统中的电子凭证和税务文书
关闭浏览器，双击pdf.exe 安装组件，安装C盘(默认安装)即可，安装生成的文件夹不要删除，有的用户安装到了桌面，后来又删除了，导致后面的印章导出有问题。
1.问:下载安装完电子签章组件后,为什么还在提示安装?
答:下载安装成功之后最好刷新一下浏览器,安装成功之后,观察一下浏览器下方或者上方,有没有拦截插件的提示信息。如果有,请选择允许插件运行。
2. 问：我在申报系统生成的申报数据，在进行上传申报后，审核失败，如何解决？
答：出现审核失败的主要原因是生成的申报数据有问题。这时我们应该检查一下申报系统的配置。如果是开通了出口退税无纸化办公的企业，在配置时应勾选“山东无纸化”。如果不是出口退税无纸化办公的企业，在配置时则不能勾选“山东无纸化”，否则申报系统会报错。
3.问：电子印章注册成功后，导出印章总是显示“印章制作受理中，请稍后下载”， 如何解决？
答：电子印章在注册-审核-激活之后方可进行导出操作，出现这个问题时，我们要联系税务局人员，让税务人员帮我们激活企业电子印章，待激活之后，我们应等待10分钟左右，就可以下载企业的电子印章了。
4.问：在印章导出功能，点击“导出”，没有导出印章，如何解决？
答：当点击“导出”时，弹出一个对话框，请仔细阅读对话框内的提示内容，当点击‘点击这里’保存后才能导出印章。
5.问：备案撤回的申报没有电子印章，也没有PDF预览，如何解决？
答：备案撤回的业务本身就不存在电子凭证，这笔业务的申报是不需要走申报系统的。
6.问：有的企业以前可以读取税控盘，后来当点击“读取税控盘”时，总是提示：“请插入税控盘”（税控盘在电脑上插着），如何解决？
答：这时是因为税控盘驱动软件出现了问题，请重新安装税控盘驱动软件，即可读取税控盘信息。